呼叫中心外呼线路问题,呼叫中心外呼线路问题解决方案

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于呼叫中心外呼线路问题的问题，于是小编就整理了1个相关介绍呼叫中心外呼线路问题的解答，让我们一起看看吧。

1. 什么是电话自动外呼？

什么是电话自动外呼？

“自动外呼系统”是相对人工外呼而言，将传统的人工拨号改为系统自动拨号。自动外呼系统通过系统自动拨号，再将记录分配给空闲座席，从而很大程度上提高座席代表的工作效率。随着呼叫中心的发展，自动外呼通常也指预测外呼，系统通过精确的算法控制呼叫频率，再将呼通的数据分配给空闲座席，同时设置外呼并发线路，保证线路通畅、稳定。

到此，以上就是小编对于呼叫中心外呼线路问题的问题就介绍到这了，希望介绍关于呼叫中心外呼线路问题的1点解答对大家有用。

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